אותה טכנולוגיה נראית אחרת למנהל כספים, לאיש שיווק ולרופא. כל סדנה כאן נבנתה סביב העבודה האמיתית של תפקיד אחד - עם הדוגמאות, הסיכונים והכלים שרלוונטיים דווקא לו.
הרבה אנשים יוצאים מהרצאה על AI עם תחושה טובה ובלי שום דבר שהשתנה למחרת בבוקר. בסדנה עובדים על המשימות האמיתיות של הצוות, עם הכלים שלו, ויוצאים עם משהו שכבר רץ.
רוב הארגונים מתלבטים לא בין כלים אלא בין נקודות התחלה. הרשימה הזו מסודרת לפי מי יושב בחדר, כי זה מה שקובע את התוכן של המפגש.
כשרוב הקבוצה עוד לא עבדה עם AI, נקודת הפתיחה היא סדנת מבוא לבינה מלאכותית. המפגש בונה שפה משותפת ומגיע מהר לעבודה על חומר אמיתי, כדי שהמשתתפים יצאו עם משהו שהם יודעים לעשות ולא רק עם מושגים חדשים.
סדנת AI לשיווק ומכירות עובדת על החומרים שהצוות מפרסם בפועל: קמפיינים, תוכן לרשתות, ניוזלטרים ודפי נחיתה. הדגש הוא על שמירת קול המותג, לא על יצירת טקסט גנרי מהיר.
סדנת AI לכספים ולפיננסים מתמקדת בניתוח נתונים, הכנת דוחות וסיכומים להנהלה. זה גם התחום שבו מגבלות המידע הכי חדות, ולכן חלק מהמפגש עוסק במה מותר להכניס לכלי.
סדנת AI למשאבי אנוש עוסקת במודעות דרושים, מיון קורות חיים, חומרי הדרכה וכתיבה פנימית. נושא ההטיה והאחריות בגיוס מקבל מקום משלו, כי כאן לטעות יש מחיר אנושי.
סדנת AI לרפואה ולמערכות בריאות בנויה לצוותים קליניים ומנהליים בבתי חולים ובקופות. העבודה נעשית על המשימות שמסביב למטופל — סקירת ספרות, נהלים, חומרי הדרכה וסיכומי ישיבות — ולא על מידע מזהה.
סדנת AI למשפט ולרגולציה עובדת על ניסוח, סיכום מסמכים ארוכים והשוואת גרסאות. לצד זה עולה בכל מפגש הנושא של אימות: איפה הכלי טועה בביטחון מלא ואיך בודקים אותו.
לקבוצות שעברו את שלב ההיכרות יש שתי המשכים. סדנת סוכני AI - ChatGPT למתקדמים נכנסת לבניית סוכנים והנחיות מתקדמות, וסדנת Microsoft 365 Copilot מתאימה לארגונים שעובדים בסביבת מיקרוסופט ורוצים לחבר את הכלי למיילים, למסמכים וללוח השנה.
סדנת מצגות חכמות - Gamma ו-Copilot מתאימה לצוותים שמכינים הרבה מצגות — הדרכות, סיכומי רבעון או חומר ללקוחות — ורוצים לקצר את הדרך מרעיון למצגת מוכנה.
סדנת AI לרשויות ולגופים ציבוריים בנויה לעבודה שבה יש מידע שאסור שייצא החוצה וחובה להסביר כל החלטה. היא עוסקת במענה לפניות ציבור, בניסוח נהלים, בתרגום לשפה פשוטה ובסיכום דיונים - עם כללים ברורים לגבי מה נכנס לכלי ומה לא.
מפגש מומחה AI - הכה את המומחה הוא מפגש פתוח שבו המשתתפים מביאים אתגרים אמיתיים ופותרים אותם יחד על המסך. מי שרוצה תהליך ארוך יותר יכול לבנות קורס AI מקיף - שישה מפגשים, שמשלב מפגשים, תרגילים בין המפגשים ומעקב לאורך הדרך.
סדנת AI לארגון היא מפגש עבודה שבו צוות לומד להשתמש בבינה מלאכותית על המשימות האמיתיות שלו. לא הרצאה על מה ש-AI יכול לעשות בעולם, אלא עבודה על המסמכים, הפורמטים והתהליכים שהצוות רואה כל בוקר.
ההבדל הזה הוא כל העניין. הרצאה כללית משאירה התלהבות ליומיים. סדנה שעובדת על חומר אמיתי משאירה שיטת עבודה.
לצוות שלם במחלקה אחת, לקבוצות מעורבות מכמה מחלקות, ולהנהלות שצריכות להחליט איפה להתחיל. אין דרישת רקע טכני. מי שיודע לכתוב מייל יכול להשתתף.
פערי רמה בתוך הקבוצה הם המצב הרגיל, לא החריג. התרגילים נבנים כך שמי שמתקדם מהר מקבל לאן להמשיך, ומי שמתחיל לא נשאר מאחור.
מפגש בודד נע בדרך כלל בין שעתיים לחצי יום. סדרת הכשרה נבנית מכמה מפגשים עם תרגיל בין מפגש למפגש, כדי שהחומר ייפגש עם העבודה האמיתית ולא יישאר בכיתה.
מניסיון, מפגש אחד מזיז מודעות. שינוי בהרגלי עבודה דורש רצף.
מעט. מחשב לכל משתתף, חיבור לאינטרנט, והחלטה מראש איזה כלים מותרים לשימוש בארגון. את החלק השני כדאי לסגור לפני המפגש ולא באמצעו.
צורת המפגש משנה את התוצאה יותר ממה שנדמה. לכל אחד יש מחיר ותנאים שבהם הוא עובד.
הכי יעיל לקבוצות של עד כעשרים איש. אפשר לעבור בין העמדות, לראות איפה מישהו תקוע, ולעצור את כולם כשעולה שאלה טובה. לפעמים השיחות בהפסקה שוות כמו המפגש עצמו.
מתאים לצוותים שיושבים באתרים שונים ולארגונים שקשה להם לשחרר חצי יום שלם. דורש סדר אחר: חלקים קצרים יותר, יותר תרגול בזמן אמת, ומצלמות פתוחות.
הפתרון הנפוץ בארגונים גדולים: חלק מהמשתתפים בחדר והשאר מחוברים מרחוק. זה עובד כשיש מנחה בצד המרוחק שאחראי על הצ'אט ועל מי שנתקע. בלי זה, המשתתפים מרחוק הופכים לצופים.
זה החלק שמפריד בין סדנה שנזכרת לסדנה שמשנה משהו. רוב הסדנאות נגמרות כשהמצגת נשלחת במייל.
אחרי כל מפגש הקבוצה מקבלת תרגיל אחד, קטן ומוגדר, שנעשה על משימה אמיתית מהעבודה. לא תרגיל תיאורטי ולא מטלה שמוסיפה עומס.
כל קבוצה מקבלת עמוד סגור משלה באתר: כל המצגות לצפייה ולהורדה, התרגילים לפי מפגש, ומקום לשאול שאלות בין המפגשים. החומר לא מתפזר בוואטסאפ ולא נקבר במייל.
זה גם מה שמאפשר למי שהחסיר מפגש להשלים בלי לבקש מאף אחד.
השאלות הטובות לא עולות במפגש. הן עולות שלושה ימים אחרי כשמישהו מנסה לבד ונתקע. אפשר לשאול באזור הקבוצה, והתשובה חוזרת לכולם אם היא רלוונטית.
שאלה שכמעט לא נשאלת לפני הסדנה, והיא היחידה שחשובה אחריה. המלצה פשוטה: לבחור מדד אחד לפני, לא שלושה אחרי.
לפני המפגש הראשון, כל משתתף בוחר משימה אחת שחוזרת אצלו כל שבוע ומתעד כמה זמן היא לוקחת. אחרי חודש מודדים שוב. זה מדד שאף אחד לא יכול להתווכח איתו.
כמה מהמשתתפים עדיין משתמשים בכלי חודש אחרי הסדנה. מספר נמוך כאן הוא לא כישלון של הקבוצה אלא סימן שהכלי לא התאים לתהליך העבודה.
מדד רך וחזק. כשהשאלות עוברות מ"איך מפעילים את זה" ל"איך מחברים את זה למערכת שלנו" — הקבוצה עברה שלב.
חלק גדול מהסדנאות שאני מעביר הן בארגונים שבהם אי אפשר פשוט לפתוח כלי ולהתחיל. בית חולים, רשות ציבורית וגוף ביטחוני מגיעים עם מגבלות אמיתיות על השימוש.
השאלה הראשונה היא לא "מה הכלי יודע לעשות" אלא "מה מותר להכניס לתוך הכלי". הסדנה נפתחת בכלל אחד ברור: אין להזין מידע מזהה — מטופלים, תושבים או תיקים — לשום כלי חיצוני.
מניסיון, הכלל הזה לא מצמצם את הסדנה. הוא ממקד אותה במקומות שבהם באמת יש רווח: ניסוח, סיכום, הכנה לישיבות, עיבוד חומר ציבורי ונהלים פנימיים.
במערכות בריאות העבודה נעשית על המשימות שמסביב למטופל ולא על המטופל עצמו: סקירת ספרות, הכנת חומרי הדרכה, ניסוח נהלים, סיכומי ישיבות צוות ותכתובות פנימיות.
כאן הצורך החוזר הוא כתיבה: מענה לפניות ציבור, ניסוח מסמכים, תרגום לשפה פשוטה וסיכום חומר ארוך. זה גם המקום שבו החיסכון בזמן הכי קל למדידה.
מתחילים מהתפקיד ולא מהכלי. צוות כספים וצוות שיווק צריכים שתי סדנאות שונות לגמרי, גם אם הכלי הוא אותו כלי.
בהרצאה מקשיבים. בסדנה פותחים מחשב ועובדים על חומר של הארגון. הרצאה טובה לפתיחת ראש, סדנה לשינוי דרך עבודה.
כן, וזה הפורמט שמביא את התוצאות הטובות ביותר. סדרה מאפשרת תרגיל בין מפגשים, מעקב אחרי ההתקדמות ואפשרות לתקן כיוון באמצע.
כל סדנה נפתחת בכללי השימוש של הארגון, ואם אין כאלה — בבנייתם. הכלל הבסיסי הוא שמידע מזהה לא נכנס לכלי חיצוני.
כן. כל קבוצה מקבלת עמוד ייעודי עם המצגות, התרגילים והשאלות, זמין גם אחרי סיום הסדרה.
התמחור נקבע לפי היקף הקבוצה, מספר המפגשים וכמה הסדנה מותאמת לחומרים שלכם. הדרך הנכונה לבדוק היא שיחת אבחון קצרה — אחריה אפשר לתת הצעה מדויקת.
סוף מחזור סדנה. לא מצגת שנשלחה במייל - קבוצה שיצאה עם כלים שהיא באמת משתמשת בהם.
רוב הסדנאות שאני מעביר נבנות לארגון ספציפי. נדבר על מה שהצוות שלכם עושה בפועל, ואבנה סביב זה.
